多项选择题
A.拉线有无断股、松弛、严重锈蚀和张力分配不匀的现象，拉线的受力角度是否适当，当一基电杆上装设多条拉线时，各条拉线的受力应一致 B.拉线的抱箍、拉线棒、UT型线夹、楔型线夹等金具铁件有无变形、锈蚀、松动或丢失现象。UT型线夹、拉线棒不允许被埋入土或废弃物堆中 C.拉线基础是否牢固，周围土壤有无突起、沉陷、缺土等现象 D.拉线绝缘子是否破损或缺少，对地距离是否符合要求
抢修人员在抢修服务过程中的言谈举止等行为的基本服务规范包括：（）A.遵守国家法律、法规及供电企业抢修服务管理规...
多项选择题抢修人员在抢修服务过程中的言谈举止等行为的基本服务规范包括：（）
A.遵守国家法律、法规及供电企业抢修服务管理规定 B.热爱本职工作，恪守岗位职责 C.规范开展抢修服务，自觉维护供电企业利益 D.讲究文明礼貌，注重语言艺术和仪容仪表
客户对供电公司计量计费用的电能表的准确性存有异议时，可以通过（）办理申校业务，并在营业厅交纳相应的检测费（依据...
多项选择题客户对供电公司计量计费用的电能表的准确性存有异议时，可以通过（）办理申校业务，并在营业厅交纳相应的检测费（依据当地物价部门下发的有偿服务收费标准）。
A.95598电话 B.网站 C.营业厅 D.直接至供电所校验
现场判断为欠费停电方式，可能存在停错电或不满时限提前欠费停电情况，抢修人员告知客户的忌语包括（）A.对不起，您...
多项选择题现场判断为欠费停电方式，可能存在停错电或不满时限提前欠费停电情况，抢修人员告知客户的忌语包括（）
A.对不起，您这里不是故障停电，我们会马上查明情况，尽快安排其它专业人员处理，请您稍等 B.你是被欠费停电的，我们不能送电 C.你是欠费停电，先交电费，才能用电 D.你是欠费停电，怪谁啊
