通过全面调查、分析企业信息需求，制定企业管理信息系统总体方案的一种规范的、结构化方法称为：关键成功因素法。

ERP方法不能科学、有效地管理企业人、财、物、产、供、销等各项具体业务。

判断题ERP方法不能科学、有效地管理企业人、财、物、产、供、销等各项具体业务。

应用关键成功因素法需要注意的是，当关键成功因素解决后，又会出现新的关键成功因素，但不必重新开发系统。

判断题应用关键成功因素法需要注意的是，当关键成功因素解决后，又会出现新的关键成功因素，但不必重新开发系统。

系统规划工作是面向长远的、未来的、全局性和关键性的问题，因此它具有较强的不确定性，非结构化程度不高。

判断题系统规划工作是面向长远的、未来的、全局性和关键性的问题，因此它具有较强的不确定性，非结构化程度不高。