公文处理必须遵循（）的规范。

接待前的准备很重要．不但要有物质准备还应有（）准备。

填空题接待前的准备很重要．不但要有物质准备还应有（）准备。

（）普通人员来进行工作访问，也应有本单位领导出面接待。

填空题（）普通人员来进行工作访问，也应有本单位领导出面接待。

接待方案包括的内容很多，．拟定后还要呈报主管领导（）或会议通过才行。

填空题接待方案包括的内容很多，．拟定后还要呈报主管领导（）或会议通过才行。