问答题
①、“宾客至上”原则； ②、维护游客合法权益原则； ③、规范化服务与个性化服务相结合原则。
简答如何做好对儿童的接待？
问答题简答如何做好对儿童的接待？
简答导游人员怎样预防旅游者走失？
问答题简答导游人员怎样预防旅游者走失？
简答地陪在“入店服务”这一程序中应做的工作？
问答题简答地陪在“入店服务”这一程序中应做的工作？
