供电企业应当向申请用电的用户书面答复供电方案，向用户提供供电方案的期限应当符合：自受理之日起，高压单电源供电用户不超过（）工作日。

供电企业应当建立完善的（）制度，公开报修电话，保持电话的通畅，（）h受理供电故障报修。

填空题供电企业应当建立完善的（）制度，公开报修电话，保持电话的通畅，（）h受理供电故障报修。

因（）、紧急避险或者确有窃电行为的，可以立即中止供电。

填空题因（）、紧急避险或者确有窃电行为的，可以立即中止供电。

供电企业应当不断提高（）管理水平，减少设备检修和电力系统事故对用户的停电次数及每次停电持续时间。

填空题供电企业应当不断提高（）管理水平，减少设备检修和电力系统事故对用户的停电次数及每次停电持续时间。