问答题
商业服务语言应当做到（）A.文明经商、礼貌待客B.热情耐心、实事求是C.针对需求、投其所好D.释疑解惑、亲切自...
多项选择题商业服务语言应当做到（）
A.文明经商、礼貌待客 B.热情耐心、实事求是 C.针对需求、投其所好 D.释疑解惑、亲切自然 E.生动形象、风趣幽默
电话交谈中，应用辅助语言的关键是（）A.语速适中B.语调温和C.重音突出D.吐字清晰E.语速快捷
多项选择题电话交谈中，应用辅助语言的关键是（）
A.语速适中 B.语调温和 C.重音突出 D.吐字清晰 E.语速快捷
哲理方法在公关语言中常见的应用方式有（）A.用于段落B.作为主题C.作为总结D.阐发主旨E.用于通篇
多项选择题哲理方法在公关语言中常见的应用方式有（）
A.用于段落 B.作为主题 C.作为总结 D.阐发主旨 E.用于通篇
