多项选择题
A、心理状况的准备 B、组团社信息 C、旅游团队信息 D、团队成员信息 E、详细计划和要求
导游人员要搞好与领队的关系，需要注意做好哪几方面的工作（）A、尊重领导权限，支持其工作B、多同领队协商，主动争...
多项选择题导游人员要搞好与领队的关系，需要注意做好哪几方面的工作（）
A、尊重领导权限，支持其工作 B、多同领队协商，主动争取配合 C、多给领队荣誉，调动其积极性 D、一切以领队的意愿为转移 E、坚持有理、有利、有节，避免正面冲突
散客对旅游服务的要求与旅游团队有所不同，主要表现在（）A、服务中文化含量的要求B、服务个性化的要求C、服务便利...
多项选择题散客对旅游服务的要求与旅游团队有所不同，主要表现在（）
A、服务中文化含量的要求 B、服务个性化的要求 C、服务便利性的要求 D、服务项目多样化的要求 E、服务规范化的要求
地陪和全陪是我国导游人员中最主要的两种，他们的具体条件有所不同，地陪的具体条件是（）A、正直、热情、乐于助人B...
多项选择题地陪和全陪是我国导游人员中最主要的两种，他们的具体条件有所不同，地陪的具体条件是（）
A、正直、热情、乐于助人 B、善于与各有关单位配合，为旅游者提供方便满意的服务 C、有一年以上景点导游的经验 D、能向旅游者进行生动、风趣、得体的使人受益的讲解
