任何一项控制工作，都必须有以下三个基本构成要素（）

按沟通方向的可逆性分类，可将沟通分为（）A.单向沟通B.双向沟通C.直接沟通D.间接沟通

多项选择题按沟通方向的可逆性分类，可将沟通分为（）

冲突管理的常用方法（）A.回避法B.仲裁解决法C.协调解决法D.直接解决法

多项选择题冲突管理的常用方法（）

一般而言，冲突的形成发展过程大致经历以下哪几个阶段。（）A.潜在冲突B.冲突的表面化C.冲突的处理D.冲突的结...

多项选择题一般而言，冲突的形成发展过程大致经历以下哪几个阶段。（）