原始投诉信息的采集时处理投诉问题的基础和条件。

为了达到加强覆盖的目的，对于宽阔路面应将天线正对道路，这样覆盖会更远。

判断题为了达到加强覆盖的目的，对于宽阔路面应将天线正对道路，这样覆盖会更远。

乒乓切换是由于越区覆盖产生的。

判断题乒乓切换是由于越区覆盖产生的。

3G手机在非3G业务区域内不能使用。

判断题3G手机在非3G业务区域内不能使用。