在彩票销售竞争越来越激烈的状况下，我们唯有提供（），增加产品的附加值来满足顾客的需求，来挽留顾客。

优质服务可以根据服务体验与要求的差别，由低到高进一步细分为（）；（）、惬意度服务。

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一般来说，（）以及合乎法规与准则要求的办理结果，是判断服务质量优质与否的主要参考项。

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优质服务的五大要素：（）；（）；（）、尊重、灵活性。

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