客户对售后服务的评价标准包括（）

客户售后服务的4个层次包括（）A.基本的服务B.期望的服务C.渴望的服务D.意料之外的服务E.意料之中的服务

多项选择题客户售后服务的4个层次包括（）

售后服务的5S原则包括（）A.微笑B.迅速C.诚恳D.灵巧E.简单F.研究

多项选择题售后服务的5S原则包括（）

一份销售合同的订立往往要经过要约、反要约、再反要约，一直到承诺这样一个复杂的谈判过程。

判断题一份销售合同的订立往往要经过要约、反要约、再反要约，一直到承诺这样一个复杂的谈判过程。