单项选择题
A.客户服务中心 B.微博 C.合作代理渠道 D.电话营销
在客户接触的层面上,实施客户关系管理可以整合营业、客户服务中心、网站、经销商等多种渠道,建立统一(),通过与客...
单项选择题在客户接触的层面上,实施客户关系管理可以整合营业、客户服务中心、网站、经销商等多种渠道,建立统一(),通过与客户的交互,在保证客户服务体验一致性的基础上,提供满足个性化需求的产品和服务。
A.客服平台 B.客服中心 C.联络中心 D.人员编制
在企业管理的层面上,实施客户关系管理可以保证客户信息的完整和准确,可以实现客户信息的(),并以此为基础进行信息...
单项选择题在企业管理的层面上,实施客户关系管理可以保证客户信息的完整和准确,可以实现客户信息的(),并以此为基础进行信息分析,掌握和预测客户需求。
A.补充 B.修改 C.专享 D.共享
在企业管理的层面上,实施客户关系管理可以保证客户信息的工作(),可以实现客户信息的共享,并以此为基础进行信息分...
单项选择题在企业管理的层面上,实施客户关系管理可以保证客户信息的工作(),可以实现客户信息的共享,并以此为基础进行信息分析,掌握和预测客户需求。
A.完整和准确 B.完整 C.及时 D.完整和及时