多项选择题
A.人性化 B.程序化 C.条理化 D.周到化 E.多样化
计调在操作流程中的礼貌用语显示了（）。A.人性化B.条理化C.周到化D.多样化
单项选择题计调在操作流程中的礼貌用语显示了（）。
A.人性化 B.条理化 C.周到化 D.多样化
零包价旅游是指（）。A.散客旅游B.组合旅游C.小包价旅游D.单项委托
单项选择题零包价旅游是指（）。
A.散客旅游 B.组合旅游 C.小包价旅游 D.单项委托
小包价不含（）。A.住房B.市内交通C.早餐D.接送
单项选择题小包价不含（）。
A.住房 B.市内交通 C.早餐 D.接送
