多项选择题
A.网站 B.短信 C.营业前台 D.营业厅自助服务终端
资费争议专席在解释费用疑问时，用户询问现在余额有多少，或者如流量还有多少，可以直接告知（）
判断题资费争议专席在解释费用疑问时，用户询问现在余额有多少，或者如流量还有多少，可以直接告知（）
语音杂志业务自开始计费后，单次最长通话为（），到时间系统会自动挂机。A.20分钟B.30分钟C.60分钟
单项选择题语音杂志业务自开始计费后，单次最长通话为（），到时间系统会自动挂机。
A.20分钟 B.30分钟 C.60分钟
如果一条短信中全是英文和数字，则每个英文字母和数字计算为（）A.1个字节B.2个字节
单项选择题如果一条短信中全是英文和数字，则每个英文字母和数字计算为（）
A.1个字节 B.2个字节
