在（）的情况下，客户不满意也会忠诚。

客户（）价值等于客户购买产品或服务所获得的总价值与客户为购买该产品或者服务所付出的总成本之间的差额。A.期望B...

多项选择题客户（）价值等于客户购买产品或服务所获得的总价值与客户为购买该产品或者服务所付出的总成本之间的差额。

客户投诉产生的原因有（）。A.产品或服务的质量问题B.服务态度或服务方式问题C.受骗上当D.客户搬迁换地址

多项选择题客户投诉产生的原因有（）。

以下属于企业正确看待客户流失的说法是（）。A.客户流失会给企业带来很大的负面影响B.有些客户流失是不可避免的C...

多项选择题以下属于企业正确看待客户流失的说法是（）。