严格地讲，公关危机应是（），专指灾难或危机中的公共关系。它是（）在危机中的开发和应用，是处理危机过程中的公共关系。

内部公关协调的方法有（）。A.公关协调法B.目标协调法C.行政协调法D.组织协调法

多项选择题内部公关协调的方法有（）。

组织外部协调主要针对（）。A.政府B.社区C.新闻媒体和消费者D.涉外关系和员工

多项选择题组织外部协调主要针对（）。

搞好协调的基础是（）。A.冲突B.利益C.规范D.沟通

单项选择题搞好协调的基础是（）。