对于A类集团客户；全球通钻石卡；金卡客户应做到每月平均联系走访1次。

付费计划的订制，如果订制得是像被叫包月等月初扣费用的科目，月中订上本月不会从新的付费计划中扣费，只能从下月开始...

判断题付费计划的订制，如果订制得是像被叫包月等月初扣费用的科目，月中订上本月不会从新的付费计划中扣费，只能从下月开始付费。

客户查询通话详单可以登陆网上营业厅直接输入手机号码和密码查询

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号码销号后退余额时，可用余额31日后可以全额退还。

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