服务工作的过程包括（）阶段。

“倾听”与“听”不同，它包括用耳朵听、（）。A.用眼睛看B.用嘴巴说C.用脑袋思考D.用心灵感受

多项选择题“倾听”与“听”不同，它包括用耳朵听、（）。

我们可以通过一个人说话语速的快慢来判断其性格，语速较慢的人（）。A.比较精明B.老实厚道C.性格内向D.有点木...

多项选择题我们可以通过一个人说话语速的快慢来判断其性格，语速较慢的人（）。

女客户的购买动机的特点是（）。A.主动性B.理智性C.冲动性D.灵活性

多项选择题女客户的购买动机的特点是（）。