（）是指对测验分数进行分析和解释的参考标准。

卡瓦纳曾把会谈中的沉默分为三种：创造性的沉默、（）和（）。

填空题卡瓦纳曾把会谈中的沉默分为三种：创造性的沉默、（）和（）。

压力应付模式可以分为情绪定向应付和（）。

填空题压力应付模式可以分为情绪定向应付和（）。

咨询过程中，咨询员指出当事人矛盾不一致的地方，称为（）。

填空题咨询过程中，咨询员指出当事人矛盾不一致的地方，称为（）。