多项选择题

柜面现场环境管理应当遵循下列哪些原则()

A.柜面现场内、外部环境保持整洁规范,办公设备与服务设施运行正常,维修及时
B.柜面日常办公物品合理计划,妥善保管,节约使用
C.指定设备管理员,明确设备管理责任
D.柜面咨询引导人员发现客户使用自助设备有疑问时,应主动上前给予指导