单项选择题
A.先敬礼，后联系工作 B.先自我介绍，后联系工作 C.先行注目礼，后联系工作 D.直接联系工作
客运服务应实现安全正点、方便快捷、设备良好、环境整洁、（）、文明服务的质量目标。A.舒适便利B.畅通无阻C.管...
单项选择题客运服务应实现安全正点、方便快捷、设备良好、环境整洁、（）、文明服务的质量目标。
A.舒适便利 B.畅通无阻 C.管理完善 D.饮食卫生
全路客运站“树标塑型”的总体要求：要坚持（），全面提高服务质量。A.标本兼治、重点突出B.以人为本、旅客至上C...
单项选择题全路客运站“树标塑型”的总体要求：要坚持（），全面提高服务质量。
A.标本兼治、重点突出 B.以人为本、旅客至上 C.安全正点、方便快捷 D.安全卫生、舒适便捷
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，客运人员对旅客、货主问话时应（）。A.面向旅客、货主回答B.面向旅客边走边答...
单项选择题《铁路旅客运输服务质量标准》规定，客运人员对旅客、货主问话时应（）。
A.面向旅客、货主回答 B.面向旅客边走边答 C.面向货主站立回答 D.面向旅客、货主站立回答
