客户在品牌接触的过程中，从了解品牌定位、形成品牌偏好、激发品牌联想，到最终树立品牌忠诚，需要经历一个动态的、较为长期的过程，特定的品牌体验在这一过程中逐渐清晰化。（）

关于CRM 系统的部署方式，（）是指在线租用服务商提供的CRM 系统，不需要购买服务器和升级维护。A.SaaS...

单项选择题关于CRM 系统的部署方式，（）是指在线租用服务商提供的CRM 系统，不需要购买服务器和升级维护。

下列不属于客户抱怨的特点的是（）A.客观性B.普遍性C.主动性D.无形性

单项选择题下列不属于客户抱怨的特点的是（）

（）是指客户为了自身利益而选择其他企业，进而对原有企业的利益造成损失。A.恶意流失B.竞争流失C.过失流失D....

单项选择题（）是指客户为了自身利益而选择其他企业，进而对原有企业的利益造成损失。