问答题
（1）旅行社行业自身的特点决定了必须要开展公关活动，以协调好与相关部门的关系；（2）激烈的市场竞争环境决定了......
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结合所学内容论述旅游危机事件处理程序。
问答题结合所学内容论述旅游危机事件处理程序。
旅行社作为旅游业中介机构是不可能单独进行业务销售活动的。
判断题旅行社作为旅游业中介机构是不可能单独进行业务销售活动的。
旅行社是社会生产过程中专门从事旅游产品交换的独立的经济组织。
判断题旅行社是社会生产过程中专门从事旅游产品交换的独立的经济组织。
