单项选择题
A、婉言拒绝 B、请示领导 C、明确反对 D、陪同前往
游客在用餐前2小时提出换餐要求,导游员一般(),但要做好解释工作。A、请示旅行社领导B、接受要求C、不应接受要...
单项选择题游客在用餐前2小时提出换餐要求,导游员一般(),但要做好解释工作。
A、请示旅行社领导 B、接受要求 C、不应接受要求 D、主动为游客单独用餐
游客甲得知导游员小王和其亲戚住在同一条街上,因此请求导游员小王帮忙转递一包腌制的萝卜干,导游员小王应()。A、...
单项选择题游客甲得知导游员小王和其亲戚住在同一条街上,因此请求导游员小王帮忙转递一包腌制的萝卜干,导游员小王应()。
A、为体现“游客至上”原则而一口答应 B、婉言拒绝 C、向旅行社领导请示 D、交给旅行社,由旅行社转递
贯彻“游客至上”导游服务原则的重要内容就是努力满足()。A、游客的所有需要B、游客的正当需要C、游客的合理但不...
单项选择题贯彻“游客至上”导游服务原则的重要内容就是努力满足()。
A、游客的所有需要 B、游客的正当需要 C、游客的合理但不可行需要 D、游客的不合理需要