储户在法定节假日的前一天来支取，正遇节假日，到期的整存整取定期储蓄存款，均不算提前支取，办理手续均同正常到期的整存整取定期储蓄存款的支取手续。

以退为进促成策略是指在提出第一项客户肯定会拒绝的方案后，再提出第二方案，使客户觉得个人客户经理已经作出让步。

判断题以退为进促成策略是指在提出第一项客户肯定会拒绝的方案后，再提出第二方案，使客户觉得个人客户经理已经作出让步。

在向客户推荐产品或服务时，尽量使用“二选一”法，即“要选择A还是B”，有利于促使客户作出决定性的行动。

判断题在向客户推荐产品或服务时，尽量使用“二选一”法，即“要选择A还是B”，有利于促使客户作出决定性的行动。

不管客户如何批评我们，个人客户经理永远不要与客户争辩。占争论的便宜越多，吃销售的亏越大。

判断题不管客户如何批评我们，个人客户经理永远不要与客户争辩。占争论的便宜越多，吃销售的亏越大。