优质服务是指服务人员在满足服务对象物质需求的同时，还要满足服务对象的精神需求，提供温情服务、规范服务、文明服务和多样化服务。

遗体清洗、防腐等废水要进行消毒和净化处理。

判断题遗体清洗、防腐等废水要进行消毒和净化处理。

面部表情是指人的眼、眉、鼻、嘴、脸、颌等部位的动作及喜怒哀乐思的综合表现。

判断题面部表情是指人的眼、眉、鼻、嘴、脸、颌等部位的动作及喜怒哀乐思的综合表现。

殡葬改革是保护土地资源和生态环境改善的重要措施。

判断题殡葬改革是保护土地资源和生态环境改善的重要措施。