单项选择题
A.通风B..蒸汽消毒法C.浸泡消毒法D.擦拭消毒法
下列不属于客人投诉意义的是()A.帮助饭店发现存在的问题B.改善宾客关系C.有利于饭店改善服务质量,提高管理水...
单项选择题下列不属于客人投诉意义的是()
A.帮助饭店发现存在的问题B.改善宾客关系C.有利于饭店改善服务质量,提高管理水平D.促进饭店销售
晚间整理服务不包括()工作。A.房间通风B.房间整理C.开夜床D.卫生间整理
单项选择题晚间整理服务不包括()工作。
A.房间通风B.房间整理C.开夜床D.卫生间整理
楼层清扫员使用客房工作钥匙,应在客房中心钥匙签领表上注明领取时间和()时间。A.使用B.工作C.归还D.保留
单项选择题楼层清扫员使用客房工作钥匙,应在客房中心钥匙签领表上注明领取时间和()时间。
A.使用B.工作C.归还D.保留