多项选择题
A.沟通中要呈现开放的肢体语言 B.需要特别设计针对性的肢体状态 C.要使用SOFTEN的原则 D.要通过肢体语言进行恰当反馈
沟通过程中可以起到很好润滑作用的就是赞美，共有几种？（）A.反向赞美B.直接赞美C.自我赞美D.间接赞美
多项选择题沟通过程中可以起到很好润滑作用的就是赞美，共有几种？（）
A.反向赞美 B.直接赞美 C.自我赞美 D.间接赞美
为了促进沟通的有效进行，需要良好的氛围，可以怎么做？（）A.建立与对方的共享信息交集B.从更多地倾听开始C.从...
多项选择题为了促进沟通的有效进行，需要良好的氛围，可以怎么做？（）
A.建立与对方的共享信息交集 B.从更多地倾听开始 C.从对方的目标入手展开沟通 D.强调不认可的坏处
表达时如果忘记目标，往往会陷入到对抗、竞争中去。这样就无法达成有效沟通。
判断题表达时如果忘记目标，往往会陷入到对抗、竞争中去。这样就无法达成有效沟通。
