单项选择题

职能经理参加了一个实施新会计系统的项目启动大会,并安排组织内的资源在一个月后开始项目任务。职能经理又将这些资源又分配给公司内的另一个项目。项目经理尝试联系职能经理,但没有收到任何回应。项目经理首先应该使用下列哪一项管理技能?()

A.解决冲突
B.促进对项目标达成一致同意
C.影响人员支持项目
D.克服阻力改变

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