多项选择题
A.自动语音 B.人工发送 C.短信 D.电子邮件
电话呼出类型中,节日关怀的方式有()。A.电话B.微信C.网站D.短信E.邮件
多项选择题电话呼出类型中,节日关怀的方式有()。
A.电话 B.微信 C.网站 D.短信 E.邮件
通过客服中心关键绩效指标管理,可以实现并且提高客服中心的()A.客户满意度B.运营效率C.员工满意度D.KPI
多项选择题通过客服中心关键绩效指标管理,可以实现并且提高客服中心的()
A.客户满意度 B.运营效率 C.员工满意度 D.KPI
是衡量客户对于客服中心服务满意度的关键指标()。A.员工满意度B.话后IVR满意度C.客户满意度D.投诉处理满...
多项选择题是衡量客户对于客服中心服务满意度的关键指标()。
A.员工满意度 B.话后IVR满意度 C.客户满意度 D.投诉处理满意度 E.外呼满意度