导游人员同旅游者进行沟通，主要包括（）和（）两方面。

一个优秀的导游，在进行导游讲解时，必须注意语音的（）、（）、（）

填空题一个优秀的导游，在进行导游讲解时，必须注意语音的（）、（）、（）

导游讲解的原则主要有（）、（）、（）、（）、（）

填空题导游讲解的原则主要有（）、（）、（）、（）、（）

导游人员的一言一行、一举一动都代表着国家及所在地区的形象，他们通过自己的讲解以及服务，在旅游者与旅游地的人们之...

填空题导游人员的一言一行、一举一动都代表着国家及所在地区的形象，他们通过自己的讲解以及服务，在旅游者与旅游地的人们之间架起了一座座友谊的桥梁。所以人们称导游为“（）”