问答题
按顾客购物过程划分：售前服务、售中服务、售后服务。按投入的资源进行划分：硬服务、软服务。
简述零售公共关系的优缺点。
问答题简述零售公共关系的优缺点。
销售促进方式有哪些？
问答题销售促进方式有哪些？
零售广告的缺点有哪些？
问答题零售广告的缺点有哪些？
