（）是浙江省全业务接入网络运行维护的主管部门。

一家政企有线宽带采用GPON＋LAN方式接入，其网络DNS服务器IP为211.140.10.2。用户的外网网关...

问答题一家政企有线宽带采用GPON＋LAN方式接入，其网络DNS服务器IP为211.140.10.2。用户的外网网关为211.140.110.1。现在该网络内部的一台主机，能够Ping通外网网关，但是无法通过在IE浏览器输入www.chinamobile.com来访问该网站（假设已知该网站对应的IP地址是211.131.109.32），请问有哪些故障点和可能性？简述你的排障思路及具体步骤。

用ping测试TCP/IP网络连接是否正常的操作步骤。

问答题用ping测试TCP/IP网络连接是否正常的操作步骤。

简述有哪些可能导致AP掉线？

问答题简述有哪些可能导致AP掉线？