单项选择题
A.意见 B.投诉 C.解释办结 D.服务申请
某客户来电反映2015年1月份表示供电公司在抄表过程中存在估抄表示数现象,客户有投诉意愿,且确认客户抄表方式,...
单项选择题某客户来电反映2015年1月份表示供电公司在抄表过程中存在估抄表示数现象,客户有投诉意愿,且确认客户抄表方式,确认估抄,将派发()工单。
A.投诉 B.意见 C.服务申请 D.咨询转出
某客户按5键拨打95598,反映家中欠费停电,但是未收到任何通知,交费后已2天仍未来电,将派发()工单。A.意...
单项选择题某客户按5键拨打95598,反映家中欠费停电,但是未收到任何通知,交费后已2天仍未来电,将派发()工单。
A.意见 B.服务申请 C.投诉 D.咨询办结
公司确定推广的新业务和催缴费等职工维护企业利益过程中未导致客户利益受损的客户诉求,派发()工单。A.报修B.非...
单项选择题公司确定推广的新业务和催缴费等职工维护企业利益过程中未导致客户利益受损的客户诉求,派发()工单。
A.报修 B.非报修 C.投诉 D.非投诉