营业厅岗位标识明显，（）等清晰可见，离岗后应摆放“暂停”标识。

跨区业务实行（）。凭证齐全当场受理，凭证不完备，一次告知、两次办结。A.一站式受理B.一条龙服务C.首问责任制...

单项选择题跨区业务实行（）。凭证齐全当场受理，凭证不完备，一次告知、两次办结。

与客户交接文件、资料时，应交代清楚，做到轻拿轻放。当收取客户现金或票据时，应当面点清，（），并使用唱收唱找语。...

单项选择题与客户交接文件、资料时，应交代清楚，做到轻拿轻放。当收取客户现金或票据时，应当面点清，（），并使用唱收唱找语。

客户至营业厅办理业务，业务人员首先要向客户打招呼，用普通话问候“您好！”，并配以（）示意客户就坐。A.亲切温暖...

单项选择题客户至营业厅办理业务，业务人员首先要向客户打招呼，用普通话问候“您好！”，并配以（）示意客户就坐。