单项选择题
A、春卷 B、饺子 C、春饼 D、馄饨
除夕夜亲人互相赠送礼物,成为“()”,这一习俗后来演变成长辈给晚辈赠送压岁钱。A、辞岁B、馈岁C、守岁D、贺岁
单项选择题除夕夜亲人互相赠送礼物,成为“()”,这一习俗后来演变成长辈给晚辈赠送压岁钱。
A、辞岁 B、馈岁 C、守岁 D、贺岁
()不属于了解客情个人资料的内容。A、姓名与性别B、喜好与忌讳C、宗教信仰D、家庭住址
单项选择题()不属于了解客情个人资料的内容。
A、姓名与性别 B、喜好与忌讳 C、宗教信仰 D、家庭住址
了解客情的方法是()。A、询问接待单位B、查阅客户档案C、向接待过该客人的同事了解情况D、审阅入住通知单,查阅...
单项选择题了解客情的方法是()。
A、询问接待单位 B、查阅客户档案 C、向接待过该客人的同事了解情况 D、审阅入住通知单,查阅客户档案、询问接待单位人员,向上级了解客情和向接待过该客人的同事了解