旅客购买的车票丢失后，应到车站的售票窗口办理“挂失补”手续。

在互联网购票旅客换取纸质车票后，不能在12306.cn网站办理改签、退票手续。

判断题在互联网购票旅客换取纸质车票后，不能在12306.cn网站办理改签、退票手续。

通过铁路互联网购买儿童票，证件号码可随意填写。

判断题通过铁路互联网购买儿童票，证件号码可随意填写。

按铁道部《关于加强车票实名制验证工作的通知》要求，对动车组抽验比例由5%提高至20%，是指乘车人数的百分比。

判断题按铁道部《关于加强车票实名制验证工作的通知》要求，对动车组抽验比例由5%提高至20%，是指乘车人数的百分比。