游客抵达饭店后，全陪和领队要协助地陪办理住店登记手续，公布分房名单，分发房卡。

错接事故属于责任事故，一旦发生错接事故，那么一定是导游员或者接待旅行社的责任。

判断题错接事故属于责任事故，一旦发生错接事故，那么一定是导游员或者接待旅行社的责任。

接到请柬赴比较正式的宴请时，一般应在距宴会正式开始前30分钟到场以示对主人的尊重。

判断题接到请柬赴比较正式的宴请时，一般应在距宴会正式开始前30分钟到场以示对主人的尊重。

导游员在与游客接触时要用一颗宽容的心去对待，即使游客提出一些过分的要求，也应该尽量予以满足，而不能严词拒绝。

判断题导游员在与游客接触时要用一颗宽容的心去对待，即使游客提出一些过分的要求，也应该尽量予以满足，而不能严词拒绝。