电信产品的本质是一种（）而不是某种实物。

产品不仅包括传统的有形实物产品的围，还包括（），这种产品概念通常称为产品整体概念。

填空题产品不仅包括传统的有形实物产品的围，还包括（），这种产品概念通常称为产品整体概念。

CI策划的基本步骤是什么?

问答题CI策划的基本步骤是什么?

如何理解企业形象?

问答题如何理解企业形象?