单项选择题
A.未注意到警告信号 B.除非到了紧急关头，并未采取行动 C.在日程表里没有包括处理突发事件的时间 D.优先级A的工作并不重要
属于工作有效率的特征的是（）。A.能够正确的做事B.准时、不超出预算C.准时、奏效D.以上答案都属于
单项选择题属于工作有效率的特征的是（）。
A.能够正确的做事 B.准时、不超出预算 C.准时、奏效 D.以上答案都属于
信息对于呼叫中心非常重要，信息的种类有很多，对于呼叫中心来说并不是很重要的信息是（）。A.产品和服务信息B.团...
单项选择题信息对于呼叫中心非常重要，信息的种类有很多，对于呼叫中心来说并不是很重要的信息是（）。
A.产品和服务信息 B.团队成员的个人信息 C.处理帐目的信息 D.消费者的记录信息
团队成员之间相互信任的标志有很多，下面（）是标志之一。A.坦诚的交流B.成本降低C.利润增加D.人员流动率高
单项选择题团队成员之间相互信任的标志有很多，下面（）是标志之一。
A.坦诚的交流 B.成本降低 C.利润增加 D.人员流动率高
