多项选择题

银行营业网点服务突发事件按其产生或可能产生的危害程度、波及范围、涉及人数、可控性及影响程度、范围等可分为()。

A.一般服务突发事件
B.重大服务突发事件
C.较大服务突发事件
D.特大服务突发事件