书面预订是保证类预订。

客房部收入中顺差指的是实际数额超过预算数额。

判断题客房部收入中顺差指的是实际数额超过预算数额。

最先能发现酒店客房布草出现污渍的是洗衣房员工。

判断题最先能发现酒店客房布草出现污渍的是洗衣房员工。

电话预订的优点在于不会出现信息错误。

判断题电话预订的优点在于不会出现信息错误。