单项选择题
A.接待家属—遗体接运—遗体清洗—遗体告别—火化—骨灰安置B.遗体接运—接待家属—遗体清洗—遗体告别—火化—骨灰安置C.接待家属—遗体清洗—遗体接运—遗体告别—火化—骨灰安置D.遗体接运—接待家属—遗体告别—遗体清洗—火化—骨灰安置
殡葬服务中，以下哪项是正确的服务理念？（）A.以营利为目的B.以服务为宗旨C.以节约为原则D.以效率为先导
单项选择题殡葬服务中，以下哪项是正确的服务理念？（）
A.以营利为目的B.以服务为宗旨C.以节约为原则D.以效率为先导
如何做好个人工作前准备工作？（）A.梳洗完毕吃饭后，直接前往工作岗位B.早餐吃到撑后，调整好工作状态C.做好情...
单项选择题如何做好个人工作前准备工作？（）
A.梳洗完毕吃饭后，直接前往工作岗位B.早餐吃到撑后，调整好工作状态C.做好情绪管理，调整好工作状态D.搞好个人卫生，调整好工作状态
（）对于殡仪服务员来说是一种特别重要的沟通，代表心灵的窗户。A.笑容B.悲痛C.目光D.动作
单项选择题（）对于殡仪服务员来说是一种特别重要的沟通，代表心灵的窗户。
A.笑容B.悲痛C.目光D.动作
