银行业金融机构应定期向高级管理层报告投诉处理情况，对于重大的投诉问题要及时向（）报告。

对每一营业机构的风险评估每年至少（）次，审计每（）年至少一次。A.1；2B.1；3C.2；2D.2；3

单项选择题对每一营业机构的风险评估每年至少（）次，审计每（）年至少一次。

（）应对董事会和审计委员会负责，制定内部审计程序，评价风险状况和管理情况，落实年度审计工作计划，开展后续审计，...

单项选择题（）应对董事会和审计委员会负责，制定内部审计程序，评价风险状况和管理情况，落实年度审计工作计划，开展后续审计，监督整改情况，对审计项目质量负责，做好档案管理。

（）负责组织实施内部审计章程、中长期审计规划和年度工作计划，做好协调工作，及时向董事会和高级管理层主要负责人报...

单项选择题（）负责组织实施内部审计章程、中长期审计规划和年度工作计划，做好协调工作，及时向董事会和高级管理层主要负责人报告审计工作情况，并对内部审计的整体质量负责。