单项选择题
A.应用的提供商位于那里 B.是否购买一个应用或是自己开发 C.存储设备的提供商是谁 D.应用开发是否应该外包
下面哪一个不是流程的特性？（）A.可测量的B.交付特定结果C.响应特定事件D.构建某一组织
单项选择题下面哪一个不是流程的特性？（）
A.可测量的 B.交付特定结果 C.响应特定事件 D.构建某一组织
哪一个流程负责提供和支付所请求的标准服务的部件？（）A.请求履行B.服务组合管理C.服务台D.IT财务
单项选择题哪一个流程负责提供和支付所请求的标准服务的部件？（）
A.请求履行 B.服务组合管理 C.服务台 D.IT财务
什么是“重大故障”的描述？（）A.再找到规避措施前需要做根本原因分析的复杂故障B.需要大量人员参与解决的故障C...
单项选择题什么是“重大故障”的描述？（）
A.再找到规避措施前需要做根本原因分析的复杂故障 B.需要大量人员参与解决的故障 C.由资深经理记录的故障 D.有高优先级或对业务有重大影响的故障
