问答题
尊重顾客、自我尊重、被人尊重。
接受或递送名片时需注意什么?
问答题接受或递送名片时需注意什么?
当个别客人对你污辱或做出无理举动时,应如何处理?
问答题当个别客人对你污辱或做出无理举动时,应如何处理?
与法国人谈话时要注意些什么?
问答题与法国人谈话时要注意些什么?