企业和客户关系进入形成期，表明在考察期双方互相满意，并建立了一定的互相信任和交互依赖。

在潜在的客户期和客户开发期，企业主要策略是留住客户，更好的维系客户关系。

判断题在潜在的客户期和客户开发期，企业主要策略是留住客户，更好的维系客户关系。

业务所遵循的最高原则就是以客户为中心，满足顾客的多种需求。

判断题业务所遵循的最高原则就是以客户为中心，满足顾客的多种需求。

客户买卖关系一般要经历认知、（）等阶段。A.考察B.扩展C.承诺D.解体

多项选择题客户买卖关系一般要经历认知、（）等阶段。