单项选择题
A.马上写票务事件说明 B.自己填平 C.将情况逐级上报 D.调整库存
（）负责管辖车站的车票、现金、票据、票务钥匙及票务备品等安全。A.站长B.值班站长C.值班员D.售票员
单项选择题（）负责管辖车站的车票、现金、票据、票务钥匙及票务备品等安全。
A.站长 B.值班站长 C.值班员 D.售票员
以下选项为三类有责投诉的是（）。A.票亭找零不足，且尚未及时采取措施，造成乘客投诉。B.工作失误或安排不当，导...
单项选择题以下选项为三类有责投诉的是（）。
A.票亭找零不足，且尚未及时采取措施，造成乘客投诉。 B.工作失误或安排不当，导致单站tvm停用或降级服务数量达60%及以上的。 C.利用乘客资料采取不同形式是骚扰、恐吓他人。 D.应急服务信息发布时机有误/内容错误或遗漏，引致乘客恐慌，造成危机公关的。
以下不属于二类有责投诉选项是（）。A.与乘客发生争执、拉扯的行为或对乘客说斗气、训斥、顶撞的话。B.作弄、欺瞒...
单项选择题以下不属于二类有责投诉选项是（）。
A.与乘客发生争执、拉扯的行为或对乘客说斗气、训斥、顶撞的话。 B.作弄、欺瞒乘客的行为。 C.无特殊原因提前关站或延误开战时间10分钟以上。 D.列车清客、晚点时，未做好广播及解释工作。
