简答题 论述客房内的木质家具在使用中应注意哪几方面的问题。

论述客房内的床垫为何要定期翻转。

问答题论述客房内的床垫为何要定期翻转。

论述提高饭店前厅服务的脸面作用应从哪几个方面去努力。

问答题论述提高饭店前厅服务的脸面作用应从哪几个方面去努力。

试论述什么是“周到服务”。

问答题试论述什么是“周到服务”。