交叉培训好处：能进一步提高员工的（），丰富员工的工作内容，又能保证岗位的人力调配。

特色客房可以根据（）细分。即按客人的不同类别、需求进行个性化的女士客房或蜜月客房等形式的进行布置。A、客人需求...

单项选择题特色客房可以根据（）细分。即按客人的不同类别、需求进行个性化的女士客房或蜜月客房等形式的进行布置。

客房卫生间的地面清洁、光亮，无污迹，无纸屑、无（）和毛发。A、异物B、烟灰C、灰尘D、水迹

单项选择题客房卫生间的地面清洁、光亮，无污迹，无纸屑、无（）和毛发。

客房床铺清洁保养质量标准要求，床上棉织品应该无（）和清洁干净。A、折痕B、摇摆C、破损D、褪色

单项选择题客房床铺清洁保养质量标准要求，床上棉织品应该无（）和清洁干净。